Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 28 de agosto de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar, registrarse o utilizar la aplicación de escritorio EchoScribe Studio o los servicios web de EchoScribe (en adelante, "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado legalmente por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, debe abstenerse de utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio y Licencia
EchoScribe es una plataforma de transcripción acústica, diarización y optimización editorial basada en modelos de Inteligencia Artificial (Whisper y Gemini). Se concede al usuario una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el software de conformidad con el plan de suscripción contratado (Gratis, Pro o Ultra).
3. Sesión Única y Uso Permitido
Cada cuenta de usuario es de uso personal o corporativo asignado. El sistema incorpora un mecanismo de Sesión Única Universal: el inicio de sesión en un dispositivo nuevo invalidará automáticamente la sesión en equipos anteriores. Queda estrictamente prohibida la reventa no autorizada de cuentas o la explotación masiva concurrente de una misma suscripción.
4. Política de Autodestrucción y Retención (TTL 24 Horas)
Compromiso de Retención Cero
Los archivos multimedia (audio y vídeo) se procesan en memoria volátil o rutas temporales de su equipo y se destruyen de inmediato tras la inferencia. Los resultados textuales generados se almacenan con una política estricta de tiempo de vida (TTL): se autodestruyen y eliminan permanentemente de nuestros servidores a las 24 horas de su generación.
5. Planes de Pago, Facturación y Cancelación
Las suscripciones de pago se gestionan de forma segura a través de Stripe. El cobro se realiza por adelantado con carácter mensual o anual. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de gestión sin penalización ni permanencia.
6. Propiedad Intelectual del Contenido
El usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los archivos que procesa y los textos resultantes exportados. EchoScribe no reclama ninguna titularidad sobre sus transcripciones ni utiliza su contenido para el entrenamiento de modelos públicos de terceros.
7. Limitación de Responsabilidad
El Servicio se suministra "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque implementamos algoritmos de máxima fidelidad y verificación con fuentes documentales, EchoScribe no garantiza que las transcripciones estén 100% libres de errores fonéticos o dialectales derivados de la calidad del audio de origen.